Ordina e ritira

Ordini dal divano, ritiri sotto casa.

Prodotti, servizi da prenotare, biglietti per gli eventi. Scegli, paga come accetta il negozio e passa a ritirare quando ti è comodo, entro i giorni che ti indica.

Scarica l’app
Un ordine pronto per il ritiro nell’app MIO

Come funziona

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    Un carrello, tutti i negozi che vuoi.

    Aggiungi prodotti da negozi diversi: il carrello li raggruppa negozio per negozio, ognuno con il suo logo, dettaglio articoli e il subtotale.

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    Per ogni negozio, il suo modo di pagare.

    Ogni negozio sceglie se accettare Satispay, il pagamento in negozio o entrambi. Vedi solo i metodi che accetta, e se ce n’è uno solo è già selezionato, altrimenti decidi tu come pagare.

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    Un tocco, tutti i negozi pagati.

    Premi “Paga ora” e MIO salda ogni negozio, uno dopo l’altro, mostrandoti a che punto sei. Se paghi con Satispay, verrai indirizzato direttamente in app con il costo da pagare.

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    Mostri il QR e porti a casa.

    Ogni negozio ti prepara il suo ordine con un QR. Lo trovi nel Portafoglio, con il tempo che ti resta per ritirare.

Come puoi pagare

Decide il negozio. Nella sua scheda, alla voce “Paga con”, vedi prima di comprare quali metodi accetta e quanti giorni hai per ritirare.

Satispay

Come funziona

Paghi direttamente con l’app Satispay, già al momento dell’ordine. Il negozio riceve l’ordine pagato e lo prepara

Costi da parte di MIO Nessuna commissione

Paga in negozio

Come funziona

Confermi l’ordine in app e paghi alla cassa quando passi a ritirarlo, con tutti i metodi disponibili direttamente in negozio.

Costi da parte di MIO Nessuna commissione

Ordini a 0,00 €

Come funziona

Biglietti di eventi gratuiti, vantaggi ritirati con le Scintille, articoli in omaggio: premi “Conferma ritiro” e l’ordine nasce senza alcun pagamento

Costi da parte di MIO Nessuno

Oggi non si paga con carta e non si possono usare codici sconto: le promozioni attive sono già nel prezzo che vedi.

Quanto tempo hai per ritirare

Ogni negozio decide i suoi tempi di ritiro: 3 giorni, una settimana, dieci giorni. Trovi il dettaglio nella pagina del negozio e al pagamento (“Ritira entro N giorni”).

Dopo l’acquisto, ogni ordine ha il suo conto alla rovescia; nelle ultime 24 ore diventa “In scadenza” e ricevi un avviso.

Non puoi passare tu? Condividi il QR: chi lo mostra ritira al posto tuo.

Lo decide il negozio
3 giorni7 giorni10 giorni
Pasticceria del BorgoRitira entro 18 h In scadenza
Il tuo ordine scade domaniTorta di nocciole · Pasticceria del Borgo

Prenotare un servizio

Il tuo appuntamento, senza telefonare.

Parrucchiere, estetista, una lezione, una visita: nella scheda del negozio la sezione Prenotazioni raccoglie tutti i servizi che puoi prenotare.

Come si fa

  1. Apri il servizio e premi “Prenota”.
  2. Scegli il giorno sul calendario, per giorni o per mese: i giorni già pieni sono segnati come “Tutto prenotato”.
  3. Scegli uno degli orari liberi, oppure scrivi l’orario che preferisci se il negozio lo consente.
  4. Premi “Conferma prenotazione”: il servizio entra nel carrello e lo paghi come gli altri prodotti.

Dopo: la prenotazione è nel Portafoglio, con foto e orario. La aggiungi al calendario del telefono, puoi chiedere al negozio di spostarla e ricevi una notifica quando risponde. Prima di annullare, l’app ti propone di spostarla e ti dice quante Scintille perderesti.

Eventi

Un biglietto per te, uno per ogni amico.

Concerti, degustazioni, laboratori, serate: scegli l’evento, il giorno e l’orario, e prenoti il posto per te e per chi viene con te.

Come si fa

  1. Nella scheda evento, alla voce “Quando”, scegli giorno e orario. Vedi anche quando finisce, persino se dura più giorni.
  2. Controlli i posti: “Posti limitati”, “Ultimi posti disponibili” quando è quasi pieno, “Sold out” quando è esaurito. Alcuni eventi premiano chi prenota per primo, e l’app ti dice quanti posti bonus restano.
  3. Premi “Partecipa”, scegli quante persone siete e compili nome, cognome ed email per ciascuno.
  4. Confermi: nel carrello l’evento è un’unica scheda con il numero di partecipanti, e da “Più dettagli” puoi togliere una persona senza rifare tutto.

Dopo: ogni partecipante ha il suo biglietto con un QR personale, così non dovete entrare insieme. Lo trovi in Portafoglio → Ordini → Biglietti, e l’evento si aggiunge al calendario del telefono con un tocco.

Eventi gratuiti: se c’è un biglietto, lo prendi a 0,00 € con “Conferma ritiro”. Se non serve prenotare, premi “Parteciperò”: l’evento finisce tra i tuoi, con la scritta “Ci sarai”, nel Quartiere.

Per trovarli: nel feed e sulla mappa usa i filtri “Eventi”, “Inizia oggi” e “Gratuiti”.

Se salta la connessione

Anche senza campo, l’ordine non si perde.

Se la rete cade proprio mentre stai ordinando, MIO mette l’ordine in coda e lo completa da solo alla prossima apertura dell’app. Non devi rifare il carrello da capo.

Scarica MIO

Inquadra il codice con la fotocamera del telefono e fai il tuo primo ordine.

Oppure scaricala da App Store.

Ci chiedono spesso

Cosa sono le Scintille?

La valuta di MIO: le guadagni vivendo il territorio con l’app e le usi per ritirare vantaggi nei negozi aderenti. Presto anche per nuovi premi sul territorio.

Dove vedo quante ne ho?

Nel Portafoglio, in cima, alla voce Scintille disponibili. Il tuo livello lo trovi nel Quartiere.

Scintille e punti fedeltà sono la stessa cosa?

No. Le Scintille valgono in tutta MIO, i punti fedeltà solo nel negozio che ti ha dato la tessera.

Perché il QR del negozio non mi ha dato Scintille?

Ogni negozio vale una volta al giorno e c’è un massimo di scansioni giornaliere. L’app ti dice sempre il motivo.

Posso perdere Scintille?

Sì, se annulli una prenotazione o un ordine. L’app ti dice quante ne perderesti prima di confermare.

Quando arrivano i premi?

Presto. Appena saranno attivi li troverai nell’app, e le Scintille che hai già accumulato varranno anche lì.

Come le uso oggi?

Nella scheda dei negozi aderenti trovi i vantaggi che puoi ritirare con le Scintille: li aggiungi al carrello e li ritiri in negozio.

Le Scintille scadono?

No, oggi le Scintille non hanno scadenza.